ZIP-UPS

VERZENDING & LEVERING

Verzenden jullie internationaal?

Momenteel verzenden wij uitsluitend naar Nederland en België. We focussen ons op een snelle en betrouwbare levering, zodat jij zo snel mogelijk van je nieuwe HUSH-items kunt genieten.

Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Wij streven ernaar om je bestelling binnen 1-2 werkdagen te bezorgen in Nederland en België. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link waarmee je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor bestellingen binnen Nederland en België bedragen de verzendkosten €4,95.

Bij een bestelling vanaf €70 profiteer je van gratis verzending.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Hiermee kun je eenvoudig volgen waar je pakket zich bevindt en wanneer je het kunt verwachten.

Werkt je trackinglink niet meteen? Geen zorgen! Het kan even duren voordat de vervoerder de informatie bijwerkt. Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op.

Vanwaar worden jullie bestellingen verzonden?

Alle HUSH-bestellingen worden met zorg ingepakt en verzonden vanuit ons eigen magazijn in België. Zo kunnen we onze klanten in Nederland en België een snelle en betrouwbare levering binnen 1-2 werkdagen aanbieden.

Ik heb een verkeerd afleveradres ingevuld. Wat nu?

Heb je per ongeluk een verkeerd adres ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld je bestelnummer en het juiste afleveradres.

Als je bestelling nog niet is verzonden, proberen we het adres voor je aan te passen. Zodra je pakket onderweg is, kunnen we helaas niet garanderen dat een wijziging nog mogelijk is.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Wij begrijpen dat je soms iets wilt aanpassen aan je bestelling. Omdat we bij HUSH bestellingen zo snel mogelijk verwerken, raden we aan om direct contact met ons op te nemen.

Is je bestelling nog niet verzonden? Dan kijken we graag of we deze nog kunnen wijzigen of annuleren.

Zodra je bestelling is verzonden, kunnen we helaas geen wijzigingen meer doorvoeren. Je kunt na ontvangst wel gebruikmaken van je 14 dagen retourrecht.

RETOURNEREN & RUILEN

Wat is jullie retourbeleid?

Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen zorgen! Bij HUSH heb je 14 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling te retourneren.

Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat worden geretourneerd. Je mag ze uiteraard passen om de maat en pasvorm te beoordelen.

Bekijk ons retourbeleid voor alle voorwaarden en eventuele uitzonderingen.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Wil je een artikel retourneren? Neem dan contact op met onze klantenservice en vermeld je bestelnummer en welke artikelen je wilt retourneren.

Wij helpen je verder met de retourinstructies, zodat je jouw bestelling eenvoudig kunt terugsturen.

Hoelang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling zo snel mogelijk.

Je ontvangt je geld uiterlijk binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je de bestelling wilt herroepen. We mogen wachten met terugbetalen totdat we de artikelen hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd.

De terugbetaling gebeurt via je oorspronkelijke betaalmethode.

Kan ik een artikel ruilen?

Heb je de verkeerde maat besteld of wil je liever een andere kleur? Neem gerust contact met ons op.

We bekijken graag samen wat mogelijk is. Als rechtstreeks ruilen niet mogelijk is, kun je het artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.

Wat als ik een verkeerd artikel heb ontvangen?

Oeps! Dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Heb je een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice en vermeld je bestelnummer. Voeg indien mogelijk een foto van het ontvangen artikel toe.

Wij zorgen ervoor dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost, uiteraard zonder extra kosten voor jou.

PRODUCTEN

Hoe vind ik de juiste maat?

Bij HUSH vinden we het belangrijk dat jouw gymwear perfect aansluit. Daarom vind je bij ieder product een maattabel die je helpt bij het kiezen van de juiste maat.

Zit je tussen twee maten in? Dan raden we aan om een maat groter te kiezen.

Twijfel je nog? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag bij het vinden van jouw perfecte fit!

Bieden jullie cadeaubonnen aan?

Op dit moment bieden wij nog geen cadeaubonnen aan. We bekijken de mogelijkheden om deze in de toekomst toe te voegen.

Houd onze website en social media in de gaten voor updates!

Van welke materialen zijn jullie producten gemaakt?

Onze HUSH-items worden met zorg ontworpen, met aandacht voor comfort, pasvorm en bewegingsvrijheid.

De samenstelling van de stoffen verschilt per product. Op de productpagina vind je meer informatie over de gebruikte materialen, zodat je precies weet wat je kunt verwachten.

Hoe kan ik mijn HUSH-items het beste onderhouden?

Om je HUSH-items zo lang mogelijk mooi te houden, raden we aan om ze binnenstebuiten te wassen op maximaal 30°C.

Vermijd wasverzachter, bleekmiddel en de droger. Laat je gymwear bij voorkeur aan de lucht drogen om de elasticiteit, pasvorm en kwaliteit te behouden.

Controleer altijd het waslabel voor de specifieke onderhoudsinstructies.

Wanneer lanceren jullie nieuwe producten?

Bij HUSH werken we voortdurend aan nieuwe designs, kleuren en collecties om jouw gymwearcollectie uit te breiden.

Wil je als eerste op de hoogte zijn van nieuwe lanceringen en exclusieve releases? Volg ons op Instagram en TikTok en schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

Zo mis je geen enkele HUSH-drop!

SAMENWERKINGEN

Hoe kan ik samenwerken met HUSH?

Ben jij een fitnessliefhebber, content creator of influencer en wil je graag samenwerken met HUSH? Wij zijn altijd op zoek naar enthousiaste mensen die onze passie voor fitness en lifestyle delen!

Stuur ons een bericht via Instagram of neem contact op via onze contactpagina. Vertel kort iets over jezelf en deel je socialmediaprofielen.

Wie weet word jij binnenkort onderdeel van de HUSH-community! 🖤

CONTACT

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Heb je een vraag over je bestelling, onze producten of iets anders? Ons team staat klaar om je te helpen!

Je kunt eenvoudig contact met ons opnemen via de contactpagina op onze website of door ons een e-mail te sturen.

Vermeld bij vragen over een bestelling altijd je bestelnummer, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.

Hoelang duurt het voordat ik antwoord krijg?

Wij doen ons best om alle berichten zo snel mogelijk te beantwoorden, doorgaans binnen 24-48 uur op werkdagen.

Tijdens drukke periodes kan het iets langer duren, maar we zorgen ervoor dat je bericht zo snel mogelijk wordt behandeld.

Bedankt voor je geduld en vertrouwen in HUSH!