Terugbetalingsbeleid

Retour- en ruilbeleid van HUSH Athlete

Bij HUSH Athlete streven we ernaar om hoogwaardige gymwear aan te bieden die aan jouw verwachtingen voldoet. Ben je toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen zorgen! Wij bieden een eenvoudig en duidelijk retour- en ruilproces.

Waarom verwerken wij retourzendingen via ons internationale magazijn?

Om retourzendingen efficiënt en duurzaam te verwerken, worden alle retouren afgehandeld via ons magazijn in China. Hierdoor kunnen we onze logistieke processen stroomlijnen, verspilling verminderen en terugbetalingen en omruilingen sneller verwerken.

Ruilen

Wil je een artikel ruilen voor een andere maat of kleur? Dat is mogelijk!

Stuur een e-mail naar contact.hushathlete@gmail.com en laat ons weten welk artikel je graag wilt ontvangen.

Als het gewenste artikel op voorraad is, verzenden we het zodra we je retourzending hebben ontvangen.

Retourvoorwaarden

Je hebt 30 dagen na ontvangst de tijd om een artikel te retourneren of te ruilen.
Artikelen moeten ongebruikt, ongedragen en in de originele verpakking worden geretourneerd, met alle labels nog bevestigd.
Om hygiënische redenen kunnen ondergoed en sokken niet worden geretourneerd.
Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan contact met ons op voordat je het retourneert.

Hoe kan ik een artikel retourneren of ruilen?

Stap 1 – Neem contact met ons op

Stuur een e-mail naar contact.hushathlete@gmail.com met je bestelnummer en de reden van je retour of omruiling.

Stap 2 – Verpak je artikel zorgvuldig

Verpak het artikel stevig en voeg een kopie van je bestelbevestiging toe.

Stap 3 – Verstuur je retourzending

Stuur je pakket naar het onderstaande retouradres:

HUSH Athlete Retourmagazijn

Naam: Yan Pan
Adres: Block 23, ZhongHui QinLing Building
Stad: DongGuan City
Provincie: GuangDong Province
Land: China
Postcode: 523820
Telefoon: +86-13824318116 (Ms. Pan)

Wij raden aan om je retourzending met track & trace te versturen, zodat je het pakket kunt volgen en zeker weet dat het veilig aankomt.

Stap 4 – Verwerking van je retour

Zodra we je retourzending hebben ontvangen, controleren we de artikelen. Vervolgens verwerken we je terugbetaling of omruiling binnen 5-7 werkdagen.

Terugbetalingen

Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.
Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout aan onze kant.